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Entendendo o status do pedido

O status mostra em que etapa está a entrega. Confira o significado dos principais:

  • Pendente / processando: pedido recebido, aguardando início.
  • Em andamento: entrega em curso.
  • Concluído: quantidade solicitada enviada.
  • Parcial: parte entregue; o restante pode ser ajustado ou creditado conforme o caso.
  • Reembolsado / cancelado: valor devolvido ao saldo, quando aplicável.

Acompanhe tudo em Históricos. Evite abrir pedidos iguais no mesmo link enquanto um ainda estiver ativo.

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